Informazioni di contatto

1. Contatti

Per informazioni su prodotti, ordini, spedizioni, resi e rimborsi, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

E-mail: customer@fennvian.com
Telefono: +1 (410) 914-7293
Indirizzo: 914 Dogwood Rd, Glen Burnie, MD 21060, United States

2. Orari di assistenza

Il servizio clienti è disponibile:

Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.

Per le richieste relative agli ordini, si consiglia di utilizzare l'e-mail e indicare il numero dell'ordine.

3. Assistenza

Il nostro servizio clienti può fornire supporto per:

• informazioni sui prodotti;

• ordini e consegne;

• spedizioni e tracciamento;

• cancellazioni;

• resi e rimborsi;

• prodotti danneggiati o non conformi.

Per una gestione più rapida, si consiglia di fornire il numero dell'ordine, il nome utilizzato per l'acquisto e una breve descrizione della richiesta.

Per prodotti danneggiati o problemi di consegna, possono essere richieste fotografie o ulteriori informazioni.

4. Area di consegna

Effettuiamo consegne su tutto il territorio italiano.

Per costi e tempi di consegna, consulta la nostra Politica di Spedizione.

5. Protezione dei dati

I dati forniti per le richieste di assistenza sono trattati nel rispetto della normativa applicabile sulla protezione dei dati personali.

Per maggiori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.